Pandora: Documentation es: Gestion y Administracion

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Contents

1 Gestión de Pandora FMS

1.1 Introducción

En este capítulo se tratan varios aspectos sobre la gestión diaria de Pandora FMS tales como: la administración de grupos, creación de usuarios, etc.

1.2 Perfiles, usuarios, grupos y ACL

Pandora FMS es una herramienta de gestión Web que permite que trabajen múltiples usuarios con diferentes permisos en múltiples grupos de agentes que hay definidos. Antes de añadir usuarios deben estar bien definidos los grupos y los perfiles y tener claro que visibilidad de datos queremos que tenga cada usuario.

1.2.1 Perfiles en Pandora FMS

En los perfiles se definen los permisos que puede tener un usuario. Los perfiles se gestionan desde Profiles > profile management



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Esta lista define qué habilita cada perfil:

OperaciónBit de acceso
Ver datos agente (todas las vistas) AR
Vista táctica AR
Vista de grupos AR
Crear un visual console RW
Crear un informe RW
Crear una gráfica combinada RW
Ver informe, gráfica, etc RR
Aplicar una plantilla de informeRR
Crear una plantilla de informeRM
Ver evento ER
Validar/Comentar evento EW
Borrar evento EM
Ejecutar respuestasEW
Crear incidencia a través del evento (Respuesta) EW&IW
Gestionar respuestasPM
Gestionar filtrosEW
Personalizar columnas de eventosPM
Cambiar propietario/Re-abrir evento EM
Ver usuarios AR
Ver Consola SNMP AR
Validar traps IW
Mensajes IW
Cron jobs PM
Tree view AR
Update manager (Operación y Administración) PM
Extension Module GroupAR
Vista de gestión agente AW
Edición del agente y de su .conf AW
Asignación de alertas ya creadas LW
Definir, modificar plantillas, comandos y acciones LM
Gestión de grupos PM
Crear módulos de inventario PM
Gestionar módulos (Incluidas todas las subopciones)PM
Operaciones masivas AW
Crear agente AW
Duplicar configuración remotaAW
Gestión de paradas de servicioAD
Gestión de alertas LW
Gestión de usuarios UM
Gestión de consola SNMPPM
Gestión de perfilesPM
Gestión de servidoresPM
Auditoría del sistema (edición y visualización)PM
Setup (todas las solapas inferiores incl) PM
Mantenimiento de la BBDD DM
Extensiones administración PM
Barra búsqueda AR
Gestión de PolíticasAW
Desactivar agente/módulo/alertaAD
Validar alertasLM&AR o AW&LW
Vista de mapas de redMR
Edición de mapas de redMW
Borrado de mapas de red propiosMW
Borrado de cualquier mapa de redMM
Vista de consola visualVR
Edición de consola visualVW
Borrado de consolas visuales propiasVW
Borrado de cualquier consola visualVM

1.2.1.1 Añadir un perfil

Para añadir un perfil se va a Profiles > profile management y se pulsa en “Create”. Aparece el siguiente formulario:



Gest2.png



Para crear el perfil se le da un nombre, se eligen los permisos que tendrá y se pulsa en “Create”.

1.2.1.2 Modificar un perfil

Para modificar un perfil se va a Profiles > profile management y se pulsa sobre el nombre del perfil o sobre el icono llave del perfil que se va a modificar.



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1.2.1.3 Borrar un perfil

Para borrar un perfil se va a Profiles > profile management y se pulsa sobre el icono papelera que hay a la derecha del nombre del perfil que se quiere borrar.



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1.2.2 Grupos en Pandora FMS

Los accesos estan relacionados con los grupos que se usan para agrupar agentes. Un usuario puede tener diferentes permisos en cada uno de los grupos a los que tiene acceso. Los agentes a su vez solo pueden pertenecer a un grupo.

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El grupo All es un grupo especial que no se puede eliminar. Todos los grupos son subgrupos del grupo All. Cualquier elemento (Informe, Gráfica, Evento...) que esté asociado al grupo All podrá ser visto/administrado por un usuario que tenga permisos en cualquier grupo.

 


Los grupos se definen en Profiles > Manage agent groups.



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1.2.2.1 Añadir un Grupo

Para añadir un grupo se va a Profiles > Manage agents groups y se pulsa en “Create Group”.

Aparece el siguiente formulario:



Gest6.png



A continuación se detallan los campos del formulario.

  • Name: nombre del grupo
  • Icon: combo donde se puede elegir el icono que tendrá el grupo.
  • Parent: combo donde se puede definir otro grupo como padre del grupo que se está creando.
  • Alerts: si se marca los agentes pertenecientes al grupo podrán enviar alertas, si no se marca no podrán enviar alertas.
  • Propagate ACL: si está habilitado, los grupos hijos tendrán los mismos permisos ACL que el grupo.
  • Custom ID: los grupos tienen un ID en la Base de Datos, en este campo es posible poner otro ID personalizado que pueda ser usado desde un programa externo para realizar una integración (p.e: CMDB's).
  • Descripción
  • Contact: Información de contacto accesible a través de la macro the_groupcontact_
  • Other: Información accesible a través de la macro the_group_other_
  • Skin: se puede asignar un skin por grupo.

Una vez se han rellenado los campos se pulsa en le Botón “Create”.

1.2.2.2 Editar un Grupo

Para editar un grupo se va a Profiles > Manage agents groups y se pulsa sobre el nombre del grupo que se quiere editar o sobre el icono llave.



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1.2.2.3 Borrar un Grupo

Para borrar un grupo se va a Profiles > Manage agents groups y se pulsa sobre el icono papelera que hay a la derecha del nombre del grupo que se quiere borrar.



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1.2.3 Tags en Pandora FMS (>=5.0)

El acceso a los módulos se puede configurar con un sistema de Etiquetas o Tags. Se configuran unos tags en el sistema, se asignan a los módulos que se quiera. De esta forma se puede limitar el acceso a un usuario a los módulos con determinados tags.

Info.png

El acceso por Tags no sustituye el acceso por grupos. Lo complementa

 


Los tags se definen en Profiles > Module Tags.



Gesttags5.png



1.2.3.1 Añadir un Tag

Para añadir un tag se va a Profiles > Module Tags y se pulsa en “Create Tag”.

Aparece el siguiente formulario:



Gesttags6.png



A continuación se detallan los campos del formulario.

  • Name: nombre del tag
  • Description: descripción del tag.
  • Url: Link externo para aportar información extra al tag
  • Email: Dirección de correo electrónico utilizada en alertas asociadas al tag
  • Phone: Número de teléfono utilizado en alertas asociadas al tag

Una vez se han rellenado los campos se pulsa en le Botón “Create”.

1.2.3.2 Editar un Tag

Para editar un tag se va a Profiles > Module Tags y se pulsa sobre el nombre del tag que se quiere editar o en el icono de edición de la columna acciones.



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1.2.3.3 Borrar un Tag

Para borrar un grupo se va a Profiles > Module Tags y se pulsa sobre la x roja que hay en la columna de acciones.



Gestag8.png



1.2.4 Usuarios en Pandora FMS

Una vez se han definido los perfiles y grupos que se quieren utilizar en Pandora FMS es el momento de definir los usuarios.

Los usuarios se gestionan desde Profiles > Users management, donde se puede ver la lista de usuarios definidos.



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1.2.4.1 Añadir un Usuario

Para añadir un usuario se va a Profiles > Users management users y se pulsa en “Create User”.

Aparece el siguiente formulario:



Gest11.png



A continuación se detallan los campos del formulario.

  • User ID: identificador que usará el usuario para autenticarse en la aplicación.
  • Full Display Name: campo donde se pone el nombre completo.
  • First Name: campo donde se pone el nombre.
  • Last Name: campo donde se pone apellido.
  • Password: campo para poner la contraseña.
  • Password confirmation: campo para confirmar la contraseña.
  • Global Profile: se elige entre Administrator y Standar User. El administrador tendrá permisos absolutos sobre la aplicación en los grupos en que este definido. El usuario standard tendrá los permisos definididos en el profile que tengan asignado.
  • E-mail: campo donde se pone la dirección de correo electrónico del usuario.
  • Phone Number: campo donde se pone el teléfono del usuario.
  • Comments: campo donde se ponen comentarios.
  • Skin: campo donde se puede elegir un skin personalizado.
  • Interactive charts: campo donde se puede elegir si el usuario ve las gráficas dinámicas o estáticas.
  • Block size for pagination: paginación.
  • Not login: si se marca este campo, el usuario sólo podrá acceder a la API.

Una vez se ha completado el formulario se pulsa en “Create”. Aparece el usuario creado y una nueva sección para añadir los grupos a los que tendrá acceso y el perfil.



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A un usuario se le puede dar acceso a tantos grupos come se quiera. Se elije el perfil y el grupo y se pulsa en el símbolo + verde.

A partir de la versión 5.0 a cada asociación Usuario-Perfil-Grupo se pueden añadir tags para limitar el acceso a los módulos que tengan esos tags. Si no se asignan Tags el usuario tendrá acceso completo a los agentes de ese grupo.



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En el caso de querer borrar el acceso a un grupo se pulsa sobre el icono papelera que hay a la derecha del acceso que se quiere borrar.



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1.2.4.2 Edición de un Usuario por el propio usuario

Si el usuario tiene permisos de administrador puede modificar ciertos parámetros de su configuración en Workspace > Edit my User.

Aparece el formulario de creación de usuarios donde se puede modificar todo menos los permisos sobre grupos.



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1.2.4.3 Edición de un usuario por el administrador

Para editar un usuario completamente, incluyendo la parte de permisos y grupos, se va a administration>Manage users y se pulsa en el nombre del usuario o en el icono de edición.



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1.2.4.4 Borrar un Usuario

Para borrar un usuario completamente, se va a Profiles > User Management y se pulsa en el icono papelera que hay a la derecha del nombre del usuario.



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1.3 El Grupo "All" (Todos/Cualquiera)

Pandora tiene un sistema de grupos, que son unas entidades en las que se clasifican los agentes y se utilizan para disgregar privilegios. De esta manera, a los usuarios se les otorga ciertos permisos enmarcados en uno o varios grupos y tendrán así, la capacidad de ver e interactuar con los agentes y demás objetos de su contexto.

Para facilitar la asignación y filtrado de los grupos, se dispone de una herramienta denominada grupo All. El grupo All significa en función del contexto TODOS los grupos o CUALQUIERA de ellos. Conceptualmente sigue siendo igual en la versión 3.1 pero su implementación ha cambiado.

En la versión 3.0 el grupo All era un grupo especial contenido en la base de datos con Identificador 1. El Identificador 1 estaba reservado, de esta manera, a este grupo. Así, a lo largo del código de la consola, el grupo con id 1, era tratado como una excepción, con la necesidad del subsiguiente control cuando se listaban los grupos, donde era necesario omitir a este grupo en ocasiones.

En la versión 3.1 el grupo All ha desaparecido de la base de datos, quedando liberado el identificador 1 para el uso de cualquier grupo normal. Ahora, el identificador reservado para el grupo All es el 0, con la diferencia de que es totalmente controlado por código, sin existir tal grupo como antes. Simplemente ahora se controla que los objetos asociados al grupo 0 lo estén a todos los grupos, sin necesidad de controlar si un grupo extraído de la base de datos es especial o no.

A la hora de extraer los agente de un grupo o viceversa no hay mucho problema, pues un agente pertenece solamente a un grupo, pero por ejemplo a la hora de extraer los grupos a los que pertenece un usuario o los usuarios que pertenecen a un grupo, habrá que tener en cuenta que cuando listamos los usuarios pertenecientes a un grupo hay que mostrar los que pertenecen a todos (grupo 0) y si mostramos los grupos de un usuario, hay que mostrar todos en caso de que este usuario pertenezca al grupo All (grupo 0).

1.4 Sistema ACL Enterprise

El modelo de ACL Open Source está basado en "estilo unix" role/action/group/user (4 items).

El sistema de ACL Enterprise, implementado a partir de la version 3.1, permitirá definir según perfil qué páginas (definidas una por una o por "grupos") tienen acceso a usarios. Esto permitirá por ejemplo permitir a un usuario visualizar sólo la vista "Group" y la vista "Detallada" de agente, saltándose páginas como " Alert view" o " Monitor view", ya agrupadas en el sistema clásico ACL de Pandora FMS como "AR" (Agent Read Privileges).

Esto incluso permite restringir la administración por páginas. Resulta muy útil para permitir algunas operaciones específicas de bajo nivel.

Ambos modelos son "paralelos" y compatibles, y esto es únicamente una funcionalidad Enterprise. El sistema cĺásico ACL seguirá existiendo, y proporcionará, como en la actualidad, un sistema ACL muy sencillo para Pandora FMS.

Para poder utilizar el nuevo sistema ACL, lo primero será activarlo en la pestaña Enterprise de configuración. Esta opción es únicamente visible si está utilizando la versión Enterprise.



Acl setup2.png



Para utilizar el sistema Enterprise ACL, vaya a la opción específica para ACL Enterprise en Administration -> Setup. En esta pantalla puede añadir nuevos items en el nuevo Sistema ACL y ver los items definidos por perfil. También puede borrar items del sistema Enterprise ACL.



Acl setup1.png



El sistema Enterprise ACL, si se activa, restringe TODAS las páginas a TODOS los grupos (¡incluso al Administrador!) a todas las páginas definidas (permitidas) en el sistema Enterprise ACL. Si un usuario con el perfil "Administrador" no tiene páginas incluidas en el sistema Enterprise ACL, no podrá ver nada.

Template warning.png

Por favor, tenga cuidado con esto porque puede perder el acceso a la consola si activa la configuración inadecuada del ACL Enterprise para su usuario

 


Para desactivar el sistema Enterprise ACL desde línea de comandos escriba:

/usr/share/pandora_server/util/pandora_manage.pl /etc/pandora_server.conf --disable_eacl

Puede definir "página por página", "secciones completas", fijar una regla "cualquiera" o añadir "páginas personalizadas" no accesibles desde el menú.

Hay dos modos de añadir páginas a un perfil: Con el asistente (por defecto) o con la edición personalizada. Encima del botón para añadir una regla hay un botón para cambiar este modo.

1.4.1 Asistente

En el asistente escogeremos las secciones y las páginas de unos controles combo.

Template warning.png

Las páginas que aparecen en estos combos son solamente las accesibles desde el menú. Para dar acceso a páginas a las que se accede de otro modo (Por ejemplo la vista principal de los agente) deberemos utilizar el editor personalizado

 



Para incluir una página de Pandora FMS en las "páginas permitidas", deberá seleccionar el perfil al que se aplicará la regla, después seleccionar en control "Section" la sección que contiene la página deseada. En ese momento, podrá seleccionar en el control "Page" cualquiera de sus páginas.



Acl setup4.png



Otra opción es seleccionar una sección y el valor "All" en el control "Page". Esto permitirá al perfil elegido poder verlo "todo" de la sección escogida. Igualmente seleccionando "All" en ambos controles, se permitirá que los usuarios de ese perfil vean "todo" de "todas" las secciones, tal como sería sin el Sistema ACL Enterprise para ese perfil.

Template warning.png

Para que se muestre una sección en el menú, el usuario deberá tener acceso, al menos, a la primera página de la sección. Por ejemplo, para que se muestre la sección "Monitoring" deberá haber acceso, al menos, a "Vista táctica"

 


1.4.2 Edicion personalizada

Para añadir páginas sueltas que no son accesibles desde el menú podemos introducir a mano su sec2. Para ello, accederemos a la página que deseemos añadir y copiaremos el parámetro sec2.

Por ejemplo, si queremos añadir la vista principal de los agente, entraremos en la vista de cualquier agente y encontraremos una URL parecida a esta:

http://localhost/pandora/index.php?sec=estado&sec2=operation/agentes/ver_agente&id_agente=7702

Introduciremos el contenido del parámetro sec2 (operation/agentes/ver_agente) en la caja de texto.



Acl setup5.png



1.4.3 Seguridad

Cualquier página que no esté "permitida" no se mostrará en el menú, y no se permitirá su uso, ni siquiera cuando el usuario ponga la URL de modo "manual". Cualquier página no permitida por el sistema "Clásico" ACL de Pandora FMS no será permitida por el sistema ACL Enterprise (esto es válido para los sistema clásico ACL). Este sería un ejemplo concreto de varios filtros:



Acl example.png



Además, hay un control que chequea si una página pertenece a una sección, lo que refuerza la seguridad frente a modificaciones manuales de la URL. Este chequeo se saltará para las páginas añadidas con el editor personalizado así como cuando se tenga acceso a todas las páginas de una sección, optimizando así la carga.

1.5 Workspace

Esta sección, permite interactuar con los usuarios de Pandora, o bien editar los detalles del propio usuario, asi como algunas operaciones diversas, como acceso al sistema de incidencias (para abrir tickets), chat con otros usuarios conectados de Pandora, etc.

1.5.1 Chat

Permite interactuar en una charla con otros usuarios conectados a esa consola de Pandora. Útil por ejemplo, si queremos comentar algo a otro operador.

1.5.2 Usuarios conectados

Esta extensión muestra otros usuarios conectados a la Consola de Pandora FMS distintos del propio. Esta funcionalidad coge importancia debido a que la consola de Pandora FMS permite conexiones de múltiples usuarios.

Se accede a la extensión desde Workspace > Users connected.



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1.5.3 Mensajes

Pandora FMS tienen una herramienta que permite que los distintos usuarios se envíen mensajes entres sí.

1.5.3.1 Ver mensajes

Cuando un usuario tiene un mensaje le aparece el icono de un sobre en la parte superior derecha de la consola.



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Los mensajes que tienen un usuario los puede ver en Workspace > Messages > Messages list



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Pulsando en el sobre se puede leer el mensaje que aparece encima de la lista de mensajes.

Pulsando en “Reply” se puede contestar el mensaje



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Una vez contestado, se envía pulsando en “Send message”

1.5.3.1.1 Enviar mensajes

Para enviar un mensaje se va a Workspaces > Messages > New Message



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Un vez se ha escrito el mensaje, se envía pulsando en “Send message”

1.5.3.1.2 Borrar mensajes

Para borrar los mensajes que tienen un usuario se va a Workspace > Messages > New message y se pulsa en la papelera que hay a la derecha del mensaje.



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1.6 Servidores

La vista detallada de los servidores se utiliza para conocer, además del estado general de los servidores de Pandora FMS, su nivel de carga y retraso. Veamos una captura de pantalla de una pantalla de estado de servidores, que recordemos, se llega por medio del menú de operacion -> Pandora Servers



Server info.png



En esta vista podemos ver varios datos importantes, en cada columna se muestra la siguiente informacion:

  • Nombre del servidor, generalmente usa el hostname de la máquina.
  • Estado (verde = bien, rojo = no arrancado, parado o caído).
  • Tipo de servidor: data server, network server, etc.
  • Barra de progreso que indica del porcentaje de carga del total de modulos para ese tipo de servidor. En este caso todos los servidores están al 100% excepto recon, que no tiene tareas asociadas por lo que está al 0%.
  • Nº de módulos de ese tipo ejecutados por el servidor respecto al nº total de modulos de este tipo.
  • Server Lag: Tiempo más alto que lleva el módulo mas antiguo esperando a recibir datos / Nº de módulos que están fuera de su tiempo de vida. En este ejemplo hay aprox. 3000 modulos fuera de su tiempo de vida, con un tiempo de retraso (Lag) de 10 minutos 13 segundos. Este indicador sirve para saber si tenemos muchos modulos y saber si el servidor está al límite de su capacidad de carga, como es este caso, que sin ser un retraso excesivo (10 minutos 13 seg, para modulos que de media tienen un tiempo de vida de 5 min), es considerable el nº de modulos que están fuera de tiempos. En el caso del servidor de red esa cifra es mucho menor, siendo solo 19 módulos con lag (de 10 minutos) de un total de casi 1500 módulos.
  • Nº total de hilos configurados en el servidor : Nº total de módulos en cola a espera de ser atendidos. Estos parámetros reflejan estados de carga excesiva. No deberia haber casi nunca modulos en cola, esto refleja la incapacidad del servidor para procesar los datos.
  • Nº de segundos desde que el servidor actualizó sus datos. Cada servidor tiene un "Keepalive" que actualiza su estado, para asegurarse de que está activo, actualizando además sus estadísticas.

1.7 Backup

Extensión que permite hacer un backup de la BBDD y restaurarlo.

Se accede a la extensión desde Admin tools > Extension manager > Backup

Para hacer el Backup se escribe la descripción del Backup y se pulsa en “Create”



Ex12.png



Cuando se hace el backup este aparece en la lista de Backups con el icono de running.



Ex13.png



Una vez se ha creado el Backup es posible:

  • Descargarlo pulsando en el icono de la imagen.


Ex14.png



Hacer un rollback pulsando en el icono de la imagen.



Ex15.png



El rollback aplica un backup creado previamente y lo restaura. Esto destruirá todos los datos existentes en la consola y aplicará los datos que existen en el backup sobre el cual se hace el rollback.

  • Borrarlo pulsando en el icono de la imagen.


Ex16.png



1.8 Cron Job

(Sólo versión Enterprise)

Esta extensión permite programar la realización de tareas desde el servidor de Pandora.

Se accede a la extensión desde Servers > Cron jobs.



Cron jobs.jpg



Para añadir una tarea se deben rellenar los siguientes campos:

  • Tarea: Combo donde elegir la tarea que se va a realizar.
    • Enviar informe personalizado por correo electrónico
    • Ejecutar script personalizado
    • Respaldar la BB.DD de Pandora FMS
    • Guardar informe personalizado en disco
  • Programación: Campo donde se elige la frecuencia con que se ejecutara la tarea.
    • Sin programación: Estas tareas se ejecutarán una sola vez y a la hora especificada.
    • Cada hora
    • Diariamente
    • Semanalmente
    • Mensualmente
    • Anualmente
  • Primera ejecución: Campo donde se elige la fecha y hora de la primera ejecución de la tarea.Se ejecutará periodicamente tomando como referencia esa fecha y hora.
  • Parámetros: Campo que permite introducir parámetros en la tarea a realizar. Es variable según la tarea.
    • Respaldar la BB.DD: Descripción.
    • Enviar informe por correo electrónico: informe a enviar y e-mail del destinatario.
    • Ejecutar script: comando del script a ejecutar.
    • Guardar informe en disco: informe a guardar y ruta donde guardarlo.

Una vez se han rellenado los datos se pulsa en create y aparece la tarea en la lista de tareas programadas.



Cron jobs list.jpg



Una vez se ha creado la tarea programada es posible forzar su ejecución pulsando en el círculo verde que hay a la derecha de la tarea o borrara pulsando en la cruz roja que hay a la izquierda.

1.9 Paradas de servicio planificadas

Pandora FMS tiene un pequeño sistema de gestión de paradas de servicio planificadas. Este sistema permite desactivar las alertas en los intervalos que existe una parada de servicio, desactivando el agente. Cuando un agente está desactivado tampoco recoge información, de forma que en una parada de servicio, para la mayoría de las métricas o tipos de informe, los intervalos donde existe una parada de servicio, no son tenidos en cuenta en los informes pues no existen datos en esos intervalos en los agentes.

Para crear una parada de servicio, debemos ir al menu Tools > Scheduled downtime y pulsar el botón para crear una:



Downtime1.png

Nos encontramos con los siguientes parámetros configurables:

  • Nombre: Nombre de la parada planificada
  • Grupo: Grupo al que queremos que pertenezca.
  • Descripción: Descripción de la misma.
  • Tipo: Podemos configurar los siguientes tipos de paradas:
    • Quiet: Marca como "quiet" los módulos que le indiquemos, por lo que no generarán alertas, eventos, y no almacenarán histórico de datos.
    • Disable Agents: Deshabilita los agentes seleccionados. Es importante saber que si un agente es deshabilitado manualmente antes de que se lance la tarea, pasará a estar habilitado una vez que esta tarea haya finalizado.
    • Disable Alerts: Deshabilita las alertas de los agentes seleccionados.
  • Ejecución: Nos permite configurar si queremos que se ejecute una vez o Periodicamente.
  • Configurar el tiempo: Configuración de dia y hora a la que se iniciará y terminara la parada planificada ya sea una vez o periodicamente, dependiendo lo que se haya configurado anteriormente en "Ejecución".

Info.png

Si el administrador de Pandora FMS lo habilita en la sección de configuración visual, es posible crear paradas planificadas en una fecha pasada. No se ejecutarán, pero su existencia se verá reflejada en distintos informes.

 


Downtime2.png

Finalmente especificamos que agentes en concreto queremos incluir en esa parada de servicio.



Downtime5.png

Cuando una parada de servicio programada está "en activo" no se puede modificar ni borrar, pero a partir de la versión 5.0 se dispone de una opción en la que podemos parar la ejecución de la parada programada "Stop downtime", para que en ese momento vuelvan a habilitarse todos los agentes/módulos/alarmas que la parada planificada esta deshabilitando temporalmente. Esta opción no es compatible con las paradas planificadas periódicas. A partir de la versión 6.0 se pueden posponer las paradas planificadas no periódicas aunque estén 'activas'.



Downtime10.png

Cuando esa parada de servicio finaliza podemos volver a modificar o borrar la misma.

1.9.1 Alternativas a la gestion de parada de servicio en la consola

A menudo existen ciertas situaciones "cíclicas" que debemos tener en cuenta y el método de gestion de paradas de servicio es demasiado específico: por ejemplo, queremos poder desactivar todos los agentes de forma rápida y puntual o planificar una parada general cada semana de cierta hora a cierta hora. Para esto tipo de operaciones, existen maneras para hacerlo desde la línea de comando.

Existen dos maneras mas "rapidas" de poner todos los agentes en modo de servicio.

1. A través de la herramienta pandora_manage.pl de gestion de Pandora mediante la linea de comandos:

./pandora_manage.pl /etc/pandora/pandora_server.conf --enable_group 1

Pandora FMS Manage tool 3.1 PS100519 Copyright (c) 2010 Artica ST
This program is Free Software, licensed under the terms of GPL License v2
You can download latest versions and documentation at http://www.pandorafms.org

[*] Pandora FMS Enterprise module loaded.

[INFO] Enabling group 1

Esto activa todos los agentes, para desactivarlos seria igual pero:

./pandora_manage.pl /etc/pandora/pandora_server.conf --disable_group 1

2. Esto tambien se puede hacer por medio de la interfaz MYSQL modificando directamente los datos:

echo "UPDATE tagente SET disabled = 1" | mysql -u pandora -ppassword pandora

Obviamente donde pone "password" hay que poner la password de acceso a la BBDD. Utilizando el método SQL puede realmente hacer una operacion más granular, como espefificar, por ejemplo, por nombre de agente:

echo "UPDATE tagente SET disabled = 1 WHERE nombre LIKE '%_XXXX%'" | mysql -u pandora -ppassword pandora

1.10 Log de auditoría

Pandora FMS guarda un log de todos los cambios y acciones de importancia que se dan en la consola de Pandora FMS . Este log se puede ver en Admin tools > System Audit Log.



Gest67.png



En esta pantalla, puede ver una serie de entradas relacionadas con la actividad de la consola, información sobre el usuario, tipo de acción, fecha y una pequeña descripción de los eventos registrados.

En la parte superior derecha, puede ver un gráfico circular con el porcentaje de acciones por usuario. Muestra los usuarios más activos.

Audit 01.png

En la parte superior izquierda, puede filtrar qué entrada va a mostrar por diferentes criterios incluyendo: acciones, usuario e IP, incluso puede realizar una búsqueda de texto y determinar las horas máx.

Los campos de filtrado disponibles son:

  • Action: las diferentes acciones posibles entre las que filtrar -> ACL Violation, Agent management, Agent remote configuration, Alert management, Command management, Dashboard management, Event alert management, Event deleted, Extension DB inface, File collection, Logoff, Logon, Logon Failed, Massive management, Module management, No session, Policy management, Report management, Setup, System, Template alert management, User management, Visual console builder.
  • User.
  • Free text for search: buscará en los campos User, Action y Comments.
  • Max. Hours old: número de horas hacia atrás en las que mostrar los eventos.
  • IP: dirección IP origen.

Tambien es posible exportar la informacion mostrada en la pantalla a un fichero CSV, haciendo clic en el boton en la parte inferior derecha de la pantalla.

Audit 02.png
Available actions to filter


Con esta herramienta, puede buscar, por ejemplo, la tarea que un usuario realiza sobre la gestión de agentes en la última hora.

Audit 03.png

O el momento en que un usuario determinado ha iniciado sesión en la consola. Puede recuperar toda la información sobre las acciones realizadas por todo el usuario. Además, puede ver la fecha de inicio del servicio del servidor Pandora o cuando se cambió la configuración de la consola.

Audit 04.png

1.11 Gestión de la Base de Datos desde la consola

El núcleo del sistema de Pandora FMS es su base de datos. En ella se almacenan todos los datos recogidos por los sistemas monitorizados, la configuración de los agentes, la alarmas, los eventos, los datos de auditoría, los diferentes usuarios y sus datos. Es decir todos los datos del sistema.

La eficiencia y fiabilidad de éste módulo es vital para el correcto funcionamiento de Pandora FMS, el mantenimiento de la base de datos de Pandora FMS en buen estado es crítico para que Pandora FMS funcione correctamente.

Para realizar un mantenimiento regular de la base de datos, los administradores pueden usar comandos MySQL estándar desde línea de comandos o puede gestionar la Base de Datos desde la consola sin tener grandes conocimientos de Mysql.

La gestión de la Base de Datos se realiza desde Administration>DB Maintenance donde hay las siguientes opciones



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1.11.1 Obtener información de la Base de Datos

Para gestionar correctamente una base de datos es fundamental conocer bien los datos que tiene y el tiempo que dichos datos llevan en la base de datos.

Desde la consola de Pandora FMS es posible obtener información de la Base de Datos de diferentes tipos:

1.11.1.1 Obtener información de Agentes y módulos

Para obtener información sobre el número de módulos y los datos de cada agente de Pandora FMS, se pulsa en Admin tools > DB Maintenance > DB Information.

Aparecen dos gráficos de barras, un gráfico que muestra los módulos por agente y otro que muestra los paquetes por agente.



Gest72.png




En las gráficas se muestra información muy general. Si se quiere obtener información específica en modo texto, se pulsa en “Press here to get database information as text”.



Gest74.png



Se obtiene la información en texto con el nombre del agente, el número de módulos asignados y la cantidad de datos de dicho agente. La lista está ordenada por datos del agente y tiene todos los agentes configurados en Pandora FMS.

1.11.1.2 Obtener información de los datos por fecha

Desde Admin tools > DB Maintenance > Database Purge se puede obtener el número de paquetes de menos de tres meses, un mes, dos semanas, una semana, tres días o un día.



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Se pueden obtener los datos de todos los agentes o de un agente en concreto.

Para obtener los datos de un agente en concreto, se elige en el combo el agente deseado y, automáticamente, se obtienen los datos del agente.



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1.11.1.3 Obtener datos de los registros de Auditoría

Desde Admin tools > DB Maintenance > Database Audit se pueden obtener el número total de registros de auditoría, así como la fecha del primer registro y la fecha del último registro.



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1.11.1.4 Obtener datos de los eventos

Desde Admin tools > DB Maintenance > Database Event se pueden obtener el número total de eventos, así como la fecha del primer registro y la fecha del último registro.



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1.11.2 Purgar la Base de Datos

Pandora FMS provee herramientas para la purga de datossta purga se realizara de forma general por fechas del dato, cuando se detecta que el sistema tiene una lentitud excesiva o, de forma específica, cuando se detecta un dato incorrecto que se quiere borrar en un módulo.

1.11.2.1 Purga de datos de agentes por fecha

Para purgar datos de agentes por fecha en la Base de Datos, se pulsa en Admin tools > DB Maintenance > Database Purge.

Se elige en el combo los datos que se van a borrar y se pulsa en el botón de “Do it”.



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Es posible purgar datos de más de tres meses, un mes, dos semanas, una semana, tres días o un día. El tiempo que tarde el sistema en purgar los datos seleccionados dependerá de la cantidad de los mismos.

1.11.2.2 Purga de datos específicos de un módulo

Cuando se detecta que hay módulos con datos incorrectos, es posible normalizar los desde Admin tools > DB Maintenance > DataBase Debug.

Se elige el Agente y el módulo, se ponen los límites máximo y mínimo y se pulsa en “Delete”.



Gest80.png



Se borrarán todos los datos que están fuera del intervalo [mínimo,máximo].

1.11.2.3 Purga de datos de auditoría

Para purgar datos de auditoría en la Base de Datos, se pulsa en Admin tools > DB Maintenance > DataBase Audit.

Se elige en el combo los datos que se van a borrar y se pulsa en el botón de “Do it”.



Gest81.png



Es posible purgar datos de más de noventa días, treinta días, catorce días, siete días tres días, un día o todos los datos. El tiempo que tarde el sistema en purgar los datos seleccionados dependerá de la cantidad de los mismos.

1.11.2.4 Purga de datos de eventos

Para purgar datos de auditoría en la Base de Datos, se pulsa en Admin tools > DB Maintenance > DataBase Event.

Se eligen en el combo los datos que se van a borrar y se pulsa en el botón de “Do it”.



Gest82.png



Es posible purgar eventos de más de noventa días, treinta días, catorce días, siete días tres días, un día o todos los datos. El tiempo que tarde el sistema en purgar los datos seleccionados dependerá de la cantidad de los mismos.

1.11.3 DB Interface

Extensión que permite ejecutar comandos en la BBDD y ver el resultado. Es una herramienta avanzada que sólo debe ser usada por personas que conozcan SQL y el esquema de BBDD de Pandora FMS en suficiente detalle.


Template warning.png

Esta herramienta mal usada puede destruir datos o dejar inoperativa la aplicación de forma permanante.

 


Se accede a la extensión desde Admin tools > DB Maintenance > DB interface.



Ex10.png



Se escribe el comando en el campo en blanco y se pincha en “Execute SQL”

1.12 Registro de plugins

Extensión que permite registrar plugins del servidor de forma sencilla.

Se accede a la extensión desde Servers > Register plug-in.



Ex9.png



Para registrar un plugin se elige el archivo pulsandoando en Examinar y se pulsa en “Upload”.

Se puede encontrar más información sobre los plugins del servidor en el capitulo de desarrollo y ampliación.

Se puede ver en la sección Desarrollo de plugins de servidor el formato de los ficheros .pspz.

1.13 Insert data

Extensión que permite importar datos en un archivo separado por comas (CSV) a un módulo de un agente. Se accede a esta extensión desde Resources > Insert Data.



Insert data1.png



El formato del fichero CSV debe ser date;value por cada linea. La fecha se debe dar en formato Y/m/d H:i:s. Por ejemplo:

2011/08/06 12:20:00;77.0
2011/08/06 12:20:50;68.8

1.14 Importar agentes desde CSV

(Característica Enteprise)

Extensión que permite importar un archivo separado por algún separador en el servidor de Pandora.

Se accede a la extensión desde Admin tools > Extensions manager > CSV import.



Ex17.png



Se elige el archivo a importar pulsando en “Seleccionar archivo”. Se elige el servidor donde se realizara la exportación y desde un combo se elige el separador. Una vez completados los campos anteriores se pulsa en “Go”.

El archivo CSV debe contener los siguientes campos en el orden siguiente: Nombre de Agente, Dirección IP, id de Sistema Operativo, Intervalo y id de Grupo al que debe pertenecer el agente.

1.15 Resource registration

Esta extensión permite importar ficheros .prt que contienen la definición de network component, smnp component, local component o wmi component. Además puedes añadirlos todos ellos (menos el local component) a un template.



Resource registration screenshot.png



1.15.1 Formato del fichero.prt

<?xml version="1.0"?>
<pandora_export version="1.0" date="yyyy-mm-dd" time="hh:mm">
	<component>
		<name></name>
		<description></description>
		<module_source></module_source>
		<id_os></id_os>
		<os_version></os_version>
		<data></data>
		<type></type>
		<max></max>
		<min></min>
		<max_cri></max_cri>
		<min_cri></min_cri>
		<max_war></max_war>
		<min_war></min_war>
		<historical_data></historical_data>
		<ff_treshold></ff_treshold>
		<module_interval></module_interval>
		<id_module_group></id_module_group>
		<group></group>
		<tcp_port></tcp_port>
		<tcp_send></tcp_send>
		<tcp_rcv_text></tcp_rcv_text>
		<snmp_community></snmp_community>
		<snmp_oid></snmp_oid>
		<snmp_version></snmp_version>
		<auth_user></auth_user>
		<auth_password></auth_password>
		<privacy_method></privacy_method>
		<privacy_pass></privacy_pass>
		<auth_method></auth_method>
		<security_level></security_level>
		<plugin></plugin>
		<plugin_username></plugin_username>
		<plugin_password></plugin_password>
		<plugin_parameters></plugin_parameters>
		<wmi_query></wmi_query>
		<key_string></key_string>
		<field_number></field_number>
		<namespace></namespace>
		<wmi_user></wmi_user>
		<wmi_password></wmi_password>
		<max_timeout></max_timeout>
		<post_process></post_process>
	</component>
	<component>...</component>
	<component>...</component>
	<template>
		<name></name>
		<description></description>
	</template>
</pandora_export>

1.16 Traductor de cadenas de texto

Esta extensión pertenece al menú de Setup > Translate string y permite traducir cadenas de texto de la interfaz de Pandora FMS para personalizarla.



Translate string.png



A continuación se detallan los campos a rellenar:

  • Language: Permite filtrar la cadena por idioma.
  • Free text for search (*): Contenido de la cadena que se quiere personalizar.

Aparecerán tres columnas: en la primera mostrará la cadena original, en la segunda la traducción actual y en la tercera la traducción personalizada que se quiere añadir.


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